GDPR
Vaše data, vaše práva
Jako společnost se sídlem v EU plně dodržujeme Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Tato stránka shrnuje vaše práva a vysvětluje, jak je můžete uplatnit.
Právo na přístup
Máte právo získat kopii všech osobních údajů, které o vás zpracováváme.
Právo na opravu
Pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požádat o jejich opravu.
Právo na výmaz
Můžete požádat o smazání všech vašich osobních údajů (právo být zapomenut).
Právo na přenositelnost
Máte právo získat svá data ve strojově čitelném formátu a přenést je k jinému poskytovateli.
Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy — data nutná pro poskytování služby
- Oprávněný zájem — bezpečnostní logy, prevence podvodů
- Zákonná povinnost — účetní a daňové doklady
- Souhlas — marketingová komunikace (pokud jste souhlasili)
Správce údajů
Správcem vašich osobních údajů je Tomáš Lachmann (OSVČ), IČO: 22282351.
Kontakt
Pro dotazy k ochraně osobních údajů a pro uplatnění práv dle GDPR nás kontaktujte na e-mailu podpora@remeslobot.cz.
Zpracovatelé
Pro poskytování služby využíváme tyto zpracovatele:
- Poskytovatel cloudové infrastruktury (EU)
- Poskytovatel e-mailových služeb (EU)
- Platební brána (EU)
Se všemi zpracovateli máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů dle čl. 28 GDPR.
Předávání dat mimo EU
Vaše data nepředáváme mimo Evropskou unii. Veškeré zpracování probíhá na serverech v EU.
Jak uplatnit svá práva
Pro uplatnění jakéhokoli práva nás kontaktujte emailem. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.
Kontaktovat podporuPokud nejste spokojeni s naším zpracováním, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů