Ochrana soukromí

Proč shromažďujeme data

Vaše data zpracováváme pouze za účelem poskytování služby ŘemesloBot. Bez základních údajů bychom vám nemohli poskytnout funkční nástroj pro správu zakázek a faktur.

Jaká data sbíráme

Údaje o účtu:

• Jméno a příjmení nebo název firmy
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo (volitelné)
• Fakturační údaje (IČO, DIČ, adresa)

Provozní data:

• Zakázky, faktury a zákazníci, které vytvoříte
• Logy přístupů pro bezpečnostní účely
• Anonymizované statistiky používání

Jak data chráníme

Bezpečnost vašich dat je naší prioritou:

• Šifrovaná komunikace (HTTPS/TLS)
• Šifrování citlivých dat v databázi
• Pravidelné zálohy v geograficky oddělených lokalitách
• Přístup k datům pouze pro autorizované osoby
• Průběžné bezpečnostní audity

Kde data uchováváme

Všechna data jsou uložena v datových centrech na území Evropské unie. Nepředáváme data mimo EU ani třetím stranám bez vašeho výslovného souhlasu, s výjimkou případů vyžadovaných zákonem.

Cookies

Používáme cookies pro fungování aplikace a základní analytiku.

• Nezbytné cookies — přihlášení a preference
• Analytické cookies — měření návštěvnosti (Google Analytics)

Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

• Získat kopii svých dat
• Opravit nepřesné údaje
• Požádat o smazání účtu a všech dat
• Přenést data k jinému poskytovateli
• Vznést námitku proti zpracování

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na podpora@remeslobot.cz.

Doba uchovávání

Data uchováváme po dobu trvání vašeho účtu a 30 dní po jeho zrušení. Faktury a účetní doklady uchováváme po zákonnou dobu 10 let. Anonymizované statistiky mohou být uchovávány déle.

Změny zásad

O změnách těchto zásad vás budeme informovat emailem. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.

Kontakt

Pro otázky ohledně ochrany soukromí nás kontaktujte na podpora@remeslobot.cz.