Veřejný profil firmy

Veřejný profil firmy

Veřejný profil je stránka firmy pro zákazníky. Slouží jako jednoduchá prezentace služeb, referencí a jako vstupní místo pro nové poptávky.

Kde ho nastavit

Cesta v aplikaci: Nastavení > Profil pro zákazníky.

Služby, které se na profilu používají, nastavíte v Nastavení > Práce a služby.

Co může obsahovat

1. Název a popis firmy.
2. Nabízené služby.
3. Reference a fotky realizací.
4. Poptávkový formulář.
5. Kontaktní údaje.
6. Informace pro AI e-mailového asistenta.

Postup nastavení

1. Otevřete Nastavení > Profil pro zákazníky.
2. Nastavte veřejný slug profilu.
3. Doplňte název, popis, kontaktní údaje a oblasti práce.
4. Přidejte fotky nebo reference, pokud je chcete zobrazovat veřejně.
5. Zkontrolujte, jak bude fungovat poptávkový formulář.
6. Uložte změny a otevřete veřejný odkaz.

Co je slug

Slug je část veřejné adresy profilu. Když je slug například novak-podlahy, zákazník otevře veřejný profil na adrese s touto koncovkou. Slug musí být unikátní a měl by být krátký, bez diakritiky a mezer.

Co souvisí s AI e-mailovým asistentem

Veřejný profil může používat e-mailový alias a poptávkový formulář. Když zákazník odešle poptávku, ŘemesloBot z ní vytvoří záznam v CRM a AI může připravit další kroky.

Časté chyby

1. Profil není uložený nebo není veřejně dostupný.
2. Slug je obsazený nebo obsahuje nevhodné znaky.
3. V Práce a služby nejsou nastavené služby, takže formulář nenabízí správné typy práce.
4. Chybí kontaktní údaje, takže zákazník neví, jak se s vámi spojit mimo formulář.